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　　工作家庭冲突、社会支持与公务员工作倦怠关系研究——以昆明地区为例.pdf

　　工作倦怠已成为工作压力研究领域的一个热点问题，而据网上调查指出，公务员是存在工作倦怠情绪最高的群体之一。在我国，公务员是党政人才队伍的重要组成部分，是国家的重要人才资源，肩负着政府管理国家事务和社会公共事务的主要责任。公务员队伍的工作能力和工作态度直接决定政府机关工作的质量和效率，关系到各级政府的执政水平和行政管理能力。公务员的工作倦怠问题直接影响到公务员的工作态度、工作效率和工作质量，公务员工作倦态问题研究具有十分重要的意义。本文立足于云南省会城市昆明市。对昆明地区机关公务员的工作倦怠、工作家庭冲突和社会支持等情况进行了系统的研讨分析，论文在总结以往有关研究的基础上，提出研究构思，运用问卷调查深入了解和分析昆明地区机关公务员的工作倦怠、工作家庭冲突和社会支持状况及其相互关系。通过实证研究得出以下结论①昆明地区公务员具有中度的工作倦怠，其中情绪耗竭程度最高，去个性化次之，个人成就感降低程度相对较低；②昆明地区公务员在工作家庭冲突与工作倦怠之间存在显著的正相关关系。同时，昆明地区公务员的工作家庭冲突某些维度对工作倦怠某些维度的产生具有一定预测作用；③社会支持某些维度在昆明地区公务员工作家庭冲突某些维度和工作倦怠某些维度之间有显著的负向减弱缓冲效应。针对分析得到的结论，提出了由组织和个体共同做出努力，以促进公务员消除工作倦怠带来的消极影响。

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